服务与支持

提供水泵、发电机组、通用汽油机故障排查、维修保养、安全操作指南,原厂配件技术支持,解决设备漏水、无法启动、功率不足等常见问题

Questions

FAQ

QJMC 自吸水泵有哪些口径?流量和扬程分别是多少?
我们主推 2 寸、3 寸汽油机自吸水泵,采用自制压铸铝泵体;具体流量、扬程、吸程参数对应不同型号,可在产品页查看或联系销售获取完整参数表。
发电机的额定功率和峰值功率怎么选?AVR 功能有什么用?
额定功率是可持续稳定输出的功率,峰值功率为启动瞬时最大值,建议按负载总功率预留 20% 余量选型。AVR(自动电压调节器)可稳定输出电压,保护电脑、灯具等敏感用电设备。
水泵和发电机使用什么型号的机油和汽油?
四冲程发动机使用 SAE 10W-40 及以上级别机油;汽油使用 92 号及以上无铅汽油,乙醇含量不超过 10%(E10)。首次使用 5 小时后须更换首保机油。
你们的水泵配件是否通用?可以单独购买易损件吗
QJMC 原厂配件适配对应型号水泵,密封件、叶轮、火花塞、拉盘等易损件均可单独采购,支持长期备件供应。
微耕机适合哪些地形和作业?配套刀具都有哪些?
适用于山地、丘陵、果园、大棚等小块田地,可完成旋耕、除草、开沟、起垄等作业;标配旋耕刀,可选配除草轮、开沟器等配件。
交货周期一般多久?
常规现货机型 7 天内发货,定制机型或大订单 30-45 天,具体以订单确认为准。
包装是什么样的?适合出口运输吗?
标准出口纸箱 / 木箱包装,内附防震泡沫,适合海运、陆运长途运输;可按要求唛头定制。
能指定货代或安排送货到指定仓库吗
支持客户指定货代,也可由我们代订舱、安排拖车送货至指定港口仓库。
水泵启动前要做哪些准备?为什么要加引水?
启动前须向泵腔注满清水(引水),排空泵内空气,否则无法形成真空吸水;同时检查进水管接口密封、滤网是否堵塞,严禁空转干磨。
水泵出水小或不出水是什么原因?
常见原因:①引水不足或进水管漏气;②进水滤网堵塞;③吸程超过额定高度;④叶轮缠绕杂物;⑤转速不足。可按此顺序逐一排查。
发电机无法启动或启动后熄火怎么办?
优先检查:①燃油阀是否打开、汽油是否充足;②机油油位是否正常(低机油保护会自动熄火);③火花塞是否积碳;④风门位置是否正确。
设备日常怎么保养?存放要注意什么?
每次使用后清理空滤、检查油位;定期更换机油、清理火花塞。长期存放需放净燃油和机油,置于干燥通风处,避免日晒雨淋。
设备有保修期吗?售后怎么处理?
整机非人为损坏质保一年,易损件除外。海外客户由当地经销商提供售后支持,也可直接联系我们获取技术指导与配件供应。
可以做 OEM/ODM 吗?起订量是多少?
支持 OEM 贴牌、ODM 定制改款;具体起订量根据产品型号和定制要求而定,欢迎联系洽谈。
怎么成为 QJMC 的区域经销商?有什么支持政策?
我们诚招全球优质经销商,具备一定渠道和仓储能力即可申请;授权后提供区域保护、价格支持、宣传物料、技术培训等配套支持。